Pour vos visiteurs.
Un formulaire utilisable sans souris, des intitulés clairs et une lecture structurée permettent à davantage de personnes d’aller au bout de leur démarche.
Un site ouvert.
À chacun.
La conformité RGAA contribue à améliorer la qualité globale de votre site en le rendant plus accessible, plus inclusif et plus agréable à utiliser. Elle permet d’offrir un meilleur service à tous vos visiteurs, tout en favorisant de bonnes pratiques techniques et éditoriales qui peuvent également contribuer à une meilleure visibilité sur Google.
Comprendre les enjeux01 / Le sujet, simplement
Un site accessible.
Un service de qualité.
Le RGAA est le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Il fournit une méthode pour examiner l’accessibilité d’un service numérique : navigation au clavier, alternatives textuelles, formulaires, contrastes et compatibilité avec les technologies d’assistance.
RGAA — définition et principes ↗L’accessibilité numérique va au-delà des obligations réglementaires. C’est une démarche qui améliore l’expérience de vos visiteurs, renforce la qualité de vos services et valorise votre image de marque. Les obligations RGAA varient selon votre organisme et votre activité, mais rendre votre site accessible reste un véritable atout pour tous.
Vérifier le champ d’application ↗02 / Au-delà de la technique
Votre site.
Leur expérience.
Pour votre image.
S’engager dans l’accessibilité numérique, c’est afficher une démarche responsable, inclusive et professionnelle. Un site pensé pour tous renforce la confiance de vos visiteurs, valorise votre engagement et contribue à une image de marque positive et durable.
Et pour Google ?
Certains travaux se rejoignent : des images bien décrites et des contenus structurés peuvent aider les visiteurs et les moteurs. La conformité RGAA influe ainsi sur le référencement.
Repère : Google Search Central ↗En pratique / Le sens du détail
La navigation. Sans obstacle.
Un focus visible, des intitulés explicites et des messages compréhensibles : des choix concrets pour faciliter les parcours, avec ou sans souris.
03 / Des choix concrets
Les bons
réflexes.
Observer les vrais parcours+
Analyser les parcours essentiels de vos utilisateurs pour identifier les difficultés rencontrées : navigation au clavier, utilisation d’un lecteur d’écran, accès aux formulaires ou compréhension des contenus. L’objectif est de garantir une expérience fluide, intuitive et adaptée au plus grand nombre.
Corriger les obstacles+
Améliorer concrètement votre site en travaillant sur la lisibilité des textes, les contrastes, les descriptions d’images, la navigation et les interactions. Ces optimisations facilitent l’accès à l’information, améliorent le confort de navigation et contribuent à la qualité globale de votre site.
Évaluer et documenter+
Mesurer l’accessibilité de votre site à travers un audit structuré, basé sur les critères du RGAA et accompagné de l’outil officiel ARA (Assistant RGAA). Cette démarche permet d’identifier les points de non-conformité, de suivre les corrections et de documenter les résultats afin d’établir un niveau de conformité fiable.
Préserver les acquis+
Faire de l’accessibilité un engagement durable en intégrant les bonnes pratiques à chaque évolution de votre site. Nouveaux contenus, nouvelles pages ou fonctionnalités : un suivi régulier permet de maintenir la qualité de l’expérience utilisateur, de limiter les régressions et de préserver les améliorations réalisées.
04 / Garder les idées claires
Les bonnes
questions.
Un outil automatique suffit-il ?+
Non. Il peut repérer certains problèmes, mais ne remplace pas les vérifications humaines nécessaires à une évaluation RGAA.
Cette page est-elle une déclaration d’accessibilité ?+
Non. C’est une présentation pédagogique du sujet. Une déclaration doit s’appuyer sur une évaluation du service concerné.
Faisons le point sur les obstacles que vos visiteurs peuvent rencontrer.
Parlons de votre site